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卓信特 CRM流程时限 / SLA

流程时限 / SLA

通用 Workflow Node → SLA Policy 配置。采购默认值仅作演示,应用后更新本地阈值;任务 dueAt 快照保持显式数据。

演示时间:2026-10-04 12:00(Asia/Shanghai,固定快照)。截止时间为显式 Mock 数据;工作日计时与暂停规则 TBD。

System Default → Workflow Default → Node Override

优先级 Node Override > Workflow Default > System Default。人工任务与审批节点可在 Workflow Designer 草稿中覆盖;Overall SLA 独立配置,节点时限不相加。

当前采购员示例有效来源:Workflow Default · 24 工作小时

采购经理首次处理

到期前提醒(自然小时,可多条)

升级通知对象(Mock)

仅配置 UI。工作小时 / 工作日需要企业 Calendar(TBD);不生成真实截止时间、定时任务或通知。

采购员核价

到期前提醒(自然小时,可多条)

升级通知对象(Mock)

仅配置 UI。工作小时 / 工作日需要企业 Calendar(TBD);不生成真实截止时间、定时任务或通知。

采购经理最终核价

到期前提醒(自然小时,可多条)

升级通知对象(Mock)

仅配置 UI。工作小时 / 工作日需要企业 Calendar(TBD);不生成真实截止时间、定时任务或通知。

审批节点默认

到期前提醒(自然小时,可多条)

升级通知对象(Mock)

仅配置 UI。工作小时 / 工作日需要企业 Calendar(TBD);不生成真实截止时间、定时任务或通知。

整体流程示例

到期前提醒(自然小时,可多条)

升级通知对象(Mock)

仅配置 UI。工作小时 / 工作日需要企业 Calendar(TBD);不生成真实截止时间、定时任务或通知。

提醒和升级仅供 Mock 预览;不会创建定时任务、队列、邮件或短信。System Default 是通用兜底示例,正式系统默认策略管理 TBD。